Um atendente de call center pode ganhar bem mais do que um cargo de entrada comum em uma empresa.
Assim, é preciso saber se para ganhar o salário de um atendente de call center é preciso ter alguma formação específica ou se qualquer pessoa pode se candidatar às vagas, como iremos explicar.
Além disso, os valores ganhos por um atendente de call center podem variar bastante de acordo com a cidade da vaga e a carga horária que será realizada.
Salário de um atendente de call center
Em geral, um atendente de call center ganha um pouco mais de um salário-mínimo, de acordo com estimativas. Mas é claro que isso irá depender totalmente do tempo exercendo essa função.
Isso porque, profissionais que possuem mais experiência no mercado, além de ganhar mais dentro da sua própria empresa, de acordo com a progressão de carreira, também conseguem adquirir experiência para empregos posteriores na mesma área.
Um ponto interessante para quem pretende trabalhar como atendente de call center é a questão da carga horária reduzida. Como trata-se de um trabalho de atendimento direto ao público, em geral as vagas exigem 6 horas de trabalho por dia.
Qualquer pessoa pode ser atendente de call center?
Normalmente, a maioria das empresas não exige nenhuma formação complementar para trabalhar como atendente de call center, sendo necessário apenas ter o ensino médio completo.
O que acontece também é que em grande parte das empresas especializadas em atendimento ao público é necessário fazer um treinamento depois de ser admitido para entender mais sobre o trabalho.
Com isso, o atendente de call center fica mais preparado para lidar com todas as situações que poderão ocorrer ao longo dos seus dias de trabalho.
Como conseguir vaga de atendente de call center?
Muitas empresas oferecem vagas para trabalhar como atendente de call center, sendo que este trabalho está muito em alta. Dessa forma, existem empresas que são especializadas em atendimento e outras que possuem um setor dedicado a isso.
Com isso, basta pesquisar nas plataformas de vagas na internet e assim, ficará bastante fácil encontrar as vagas de atendente de call center, inclusive no modelo de trabalho home office.
Por isso, procure criar um currículo que consiga de fato descrever toda a sua experiência, principalmente com atendimento ao público, o que poderá ser um grande diferencial na hora de conseguir uma vaga.
É difícil ser atendente de call center?
Pela carga horária reduzida e o salário compatível com a posição, muitas pessoas sentem vontade em conhecer mais sobre a função e assim, entender se existem dificuldades em ser um atendente de call center.
A principal dificuldade em trabalhar como atendente de call center é em relação a trabalhar diretamente com as pessoas, que em alguns casos podem gerar situações desagradáveis.
Mas de qualquer maneira, trabalhando em uma boa empresa, certamente você receberá o treinamento adequado para lidar com essas situações e conseguir contorná-las sem maiores problemas.
